Survei Kepuasan Penggunaan Sistem E-Planning
2024
SURVEI
PEMBANGUNAN
STATISTIK_SEKTORAL
Latar Belakang Kegiatan:
Sistem e-Planning adalah sistem aplikasi pendukung penyusunan dokumen perencanaan serta evaluasi yang telah dikembangkan oleh Pemerintah Kota Surabaya dalam rangka mewujudkan perencanaan pembangunan dan evaluasi yang selaras dan akuntabel. Pengembangan sistem e-Planning dilakukan secara terus menerus menyesuaikan ketentuan dan kebijakan terkait penyusunan perencanaan dan evaluasi yang ditetapkan melalui peraturan perundang-undangan. Selain itu, perbaikan dan pengembangan di sistem e-Planning terus dilakukan agar aplikasi lebih mudah digunakan oleh user (user friendly). Oleh karena itu, memastikan kepuasan pengguna dalam menggunakan sistem e-Planning menjadi krusial. Masalah yang timbul dari pengguna sistem e-Planning yang telah digunakan untuk jangka waktu yang cukup lama adalah kurangnya pemahaman pengguna terhadap tingkat kepuasan mereka dalam menggunakan aplikasi tersebut. Hal tersebut merupakan satu aspek yang cukup krusial dalam memahami dan mengevaluasi ketersediaan serta kelengkapan fitur yang diperlukan oleh pengguna dalam aplikasi tersebut. Oleh sebab itu, survei ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem e-Planning dan mengetahui variabel yang mempengaruhi terhadap kepuasan pengguna serta mengetahui variabelyang harus diperbaiki atau dikembangkan.
Tujuan Kegiatan:
1. Mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem e-Planning; 2. Mengetahui variabel-variabel yang mempengaruhi kepuasan pengguna terhadap sistem e-Planning; 3. Mengetahui variabel-variabel yang perlu diperbaiki dan dikembangkan pada sistem e-Planning
Rencana Jadwal Kegiatan:
Variabel yang Dikumpulkan:
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Efektivitas penggunaan e-Planning dalam pencapaian tujuan perencanaan dan evaluasi | Efektivitas penggunaan | Sistem e-Planning membantu pengguna untuk mencapai tujuan perencanaan dan evaluasi dengan kuantitas dan kualitas yang diharapkan | Tahunan |
| Kemudahan memahami dan menggunakan sistem e-Planning | Kemudahan sistem | Pengguna tidak mengalami kesulitan yang berarti dan membutuhkan sedikit usaha untuk mempelajari dan menggunakan sistem e-Planning | Tahunan |
| Kecepatan penyelesaian tugas perencanaan atau evaluasi dengan menggunakan sistem e-Planning | Kecepatan penyelesaian | Pengguna bisa menyelesaikan pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan tanpa menggunakan e-Planning | Tahunan |
| Kepuasan terhadap penggunaan e-Planning secara keseluruhan | Kepuasan | Performa, fitur/fungsi, responsivitas dan keamanan sistem e-Planning sesuai dengan ekspektasi pengguna | Tahunan |
| Kebahagiaan saat menggunakan sistem e-Planning | Kebahagiaan menggunakan sistem | Pengguna menggunakan sistem e-Planning dengan nyaman dan mendapatkan pengalaman yang positif | Tahunan |
| Keinginan untuk terus menggunakan sistem e-Planning dalam pekerjaan-pekerjaan berikutnya | Keinginan menggunaan sistem | Keinginan pengguna menggunakan sistem e-Planning dalam dalam jangka waktu yang panjang | Tahunan |
| Keinginan untuk merekomendasikan sistem e-Planning kepada rekan kerja atau organisasi lain | Keinginan merekomendasikan sistem | Pengguna menyarankan kepada orang lain untuk menggunakan sistem e-Planning | Tahunan |
| Frekuensi penggunaan sistem e-Planning untuk kegiatan perencanaan dan evaluasi dibandingkan dengan metode lain | Frekuensi penggunaan | Seringnya pengguna menggunakan sistem e-Planning dibandingkan menggunakan metode lainnya untuk kegiatan perencanaan dan evaluasi | Tahunan |
| Frekuensi pengguna merasa sistem e-Planning membantu mempercepat proses perencanaan dan evaluasi dibandingkan dengan cara manual | Frekuensi penggunaan | Seringnya pengguna merasa proses pekerjaan perencanaan dan evaluasi dapat diselesaikan dengan waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan dengan cara manual | Tahunan |
| Masukan perbaikan pada sistem e-Planning | Masukan/saran perbaikan sistem | Hal yang perlu diperbaiki : Tampilan Cara pengisian Kemudahan akses Report yang dihasilkan Lainnya | Tahunan |
| Efisiensi penyelesaian pekerjaan menggunakan e-Planning | Efisiensi penyelesaian pekerjaan | Sistem e-Planning membantu pengguna dapat menyelesaikan pekerjaan lebih cepat dengan meminimalkan sumber daya dan/atau proses, dan sebagainya | Tahunan |
Hal yang perlu diperbaiki : Tampilan Cara pengisian Kemudahan akses Report yang dihasilkan Lainnya
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota SurabayaSistem e-Planning membantu pengguna untuk mencapai tujuan perencanaan dan evaluasi dengan kuantitas dan kualitas yang diharapkan
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota SurabayaPerforma, fitur/fungsi, responsivitas dan keamanan sistem e-Planning sesuai dengan ekspektasi pengguna
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota SurabayaPengguna menyarankan kepada orang lain untuk menggunakan sistem e-Planning
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota SurabayaSeringnya pengguna merasa proses pekerjaan perencanaan dan evaluasi dapat diselesaikan dengan waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan dengan cara manual
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota SurabayaSistem e-Planning membantu pengguna dapat menyelesaikan pekerjaan lebih cepat dengan meminimalkan sumber daya dan/atau proses, dan sebagainya
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota SurabayaPengguna tidak mengalami kesulitan yang berarti dan membutuhkan sedikit usaha untuk mempelajari dan menggunakan sistem e-Planning
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota SurabayaSeringnya pengguna menggunakan sistem e-Planning dibandingkan menggunakan metode lainnya untuk kegiatan perencanaan dan evaluasi
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota SurabayaPengguna menggunakan sistem e-Planning dengan nyaman dan mendapatkan pengalaman yang positif
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota SurabayaKeinginan pengguna menggunakan sistem e-Planning dalam dalam jangka waktu yang panjang
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota SurabayaPengguna bisa menyelesaikan pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan tanpa menggunakan e-Planning
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota Surabaya| Nama Variabel | - |
|---|---|
| Alias | - |
| Definisi | - |
| Referensi Waktu | - |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Tipe Data | - |
| Kalimat Pertanyaan | - |
| Dapat Diakses Umum | - |
| Produsen Data | - |
Data dan informasi tentang tingkat kepuasaan pengguna e-Planning yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat pengguna dalam menggunakan e-Planning dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota Surabaya| Nama Indikator | - |
|---|---|
| Definisi | - |
| Interpretasi | - |
| Metode Perhitungan | - |
| Rumus | - |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Indikator Komposit | - |
| Level Estimasi | - |
| Dapat Diakses Umum | - |
| Produsen Data | - |
Isi tab Desain
Isi tab Pengumpulan Data
Isi tab Diseminasi
Isi tab Variabel Kegiatan
Isi tab Indikator Kegiatan
© 2024 Open Data Surabaya – All rights reserved